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  • 1008
    제품문의
    답변완료 [제품문의] 2023.06.02
    손소돈 물티슈 문의
    안녕하세요.

    할인판매중인,
    손소독 안심티슈 50개 4박스의 유통기한이 궁굼합니다.
    답변부탁드리겠습니다. 고맙습니다.
    2023.06.02
    답변완료
    답변: 안녕하세요. 신수정 고객님
    자담터에 관심과 이용해 주심에 감사드립니다.

    현재 판매중인 [풀무원로하스] 손소독 안심티슈(50매입) 의 유통기한은 2024년 7월 12일 입니다.

    추가 궁금하신 사항이 있으실 경우 자담터 고객기쁨센터(080-800-0424) 또는 1대1 문의 게시판을 통해 문의하여 주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

    항상 건강하시고, 앞으로도 자담터에 많은 관심과 애용 부탁드립니다.
    감사합니다.
  • 1007
    배송문의
    답변완료 [배송문의] 2023.06.01
    리코에어서큘레이터 2개주문했는데
    한개만 왔어요~
    따로 배송되는건가요?
    한박스만 왔는데 확인부탁드려요
    2023.06.01
    답변완료
    답변: 안녕하세요. 김원옥 고객님
    자담터 홈페이지 담당자입니다.
    먼저, 배송지연으로 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    5/29일(월) 주문하신 [라온르] 리코에어 서큘레이터 (LAC2310V) 제품에 대해 업체 업무담당자를 통해 확인해보니 5/31일(수) 2개 박스로 정상 출고되었습니다.

    석가탄신일 연휴 택배사 물량 증가로 현재 분리 배송중인 제품은 택배사에서 이송중에 있습니다. 빠르면 금일(6/2일) 늦어도 2일 이내 제품을 받아보실 수 있을 것으로 예상됩니다. (롯데택배 송장번호는 243874505151 입니다.)

    혹시 제품을 못받으셨거나, 오배송 되었을 경우 자담터 고객기쁨센터(080-800-0424) 또는 1대1 문의 게시판을 통해 다시 문의하여 주시면 확인하여 안내드리겠습니다.

    항상 건강하시고, 앞으로도 자담터에 많은 관심과 애용 부탁드립니다.
    감사합니다.
  • 1006
    제품문의
    답변완료 [제품문의] 2023.06.01
    로젠빈 일시품절
    언제쯤 구매가 가능할까요?
    2023.06.01
    답변완료
    답변: 안녕하세요. 채병희 고객님
    자담터 홈페이지 담당자입니다.
    건강 특화 원료가 과학적으로 함유된 여성 건강기능식품 '로젠빈'에 관심 가져 주셔서 감사드립니다.

    문의하신 [풀무원로하스] 로젠빈 제품은 현재 자담터에서 판매 중으로 구매가 가능합니다.
    다만, 로젠빈 제품을 사랑해 주시는 고객님들이 많아 빠르게 준비된 물량이 소진되고 있으니 쇼핑에 참고하시기 바랍니다.

    자담터를 이용하시면서 궁금하신 사항이 있으실 경우 자담터 고객기쁨센터(080-800-0424) 또는 1대1 문의 게시판을 통해 문의해 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.

    항상 건강하시고, 앞으로도 자담터에 많은 관심과 애용 부탁드립니다.
    감사합니다.
  • 1005
    제품문의
    답변완료 [제품문의] 2023.05.30
    2023.05.30
    답변완료
    답변: 안녕하세요. 정현옥 고객님
    자담터 홈페이지 담당자입니다.

    알티지오메가-3장용성 제품은 현재 자담터에서 판매 중으로 구매가 가능합니다.
    다만, 알티지오메가-3장용성 제품을 사랑해 주시는 고객님들이 많아 빠르게 준비된 물량이 소진되고 있으니 쇼핑에 참고하시기 바랍니다.

    추가 궁금하신 사항이 있으시면 자담터 고객기쁨센터(080-800-0424) 또는 1대1 문의 게시판을 통하여 문의해 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.

    항상 건강하시고, 앞으로도 자담터에 많은 관심과 애용 부탁드립니다.
    감사합니다.
  • 1004
    기타문의
    답변완료 [기타문의] 2023.05.30
    추가 포인트 증정 문의
    ■ 행사2. 연휴특가전
    ① 5이펙트 칫솔 4종 특가전
    - 치즈칫솔, 여행용세트, 5이펙트칫솔, 클린칫솔
    * 30% 할인 + 4만원 이상 5천원 포인트 증정
    ▶ bit.ly/3MVwURc

    내용처럼..칫솔 4만원 이상 구매했는데. 포인트 5천점 적립되는거 맞나요?
    2023.05.30
    답변완료
    답변: 안녕하세요. 최지우 고객님
    자담터에 관심과 이용해 주심에 감사드립니다.

    5/30일(화) 까지 진행되는 연휴 특가전으로 5-이펙트 칫솔 4종 한 품목 당 4만원 이상 결제 시 J포인트 5,000포인트를 증정드리는 이벤트입니다.
    고객님의 주문내역을 확인해 보니, 금일(5/30일) [풀무원로하스] 5-이펙트 칫솔 (4개입) 8개를 결제완료하셔서 배송준비중으로 확인됩니다.
    J포인트는 6/1일(목) 일괄 지급됩니다. 적립된 포인트는 마이페이지 ▶ 나의 포인트 화면에서 확인하실 수 있습니다.

    추가 궁금하신 사항이 있으시면 자담터 고객기쁨센터(080-800-0424) 또는 1대1 문의 게시판을 통하여 문의해 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.

    항상 건강하시고, 앞으로도 자담터에 많은 관심과 애용 부탁드립니다.
    감사합니다.
  • 1003
    제품문의
    답변완료 [제품문의] 2023.05.29
    회전할때 소리나요
    동영상은 올릴수가없네요.
    회전할때 삐그덕삐그덕 소리가나는데ㅡ.ㅡ
    도대체 왜이런가요ㅠ

    2개를샀는데 2개다 불량인건지..
    2023.05.29
    답변완료
    답변: 안녕하세요. 정화숙 고객님
    자담터 홈페이지 담당자입니다.
    주말 및 부처님오신날 대체휴무로 인하여 답변이 지연된 부분 양해 부탁드립니다.

    구매하신 [라온르] 리코에어서큘레이터 (LAC2301V) 제품의 사용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
    금일(5/30일) 반송장 접수하여 롯데택배 기사님이 고객님께 연락드리고 빠르면 내일(5/31일) 늦어도 2일 이내 회수 하겠습니다.
    서큘레이터 2대 모두 금일(5/30일) 새상품으로 출고하여, 빠르면 내일5/31일) 배송받으실 수 있을 것으로 예상입니다. 다만 택배사 사정에 따라 1~2일 소요될 수 있사오니 양해하여 주시기 바랍니다.

    사용에 불편을 드려 다시 한번 죄송한 말씀드립니다.

    추가 궁금하신 사항이 있으시면 자담터 고객기쁨센터(080-800-0424) 또는 1대1 문의 게시판을 통하여 문의해 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
    항상 건강하시고, 앞으로도 자담터에 많은 관심과 애용 부탁드립니다.
    감사합니다.
  • 1002
    교환/환불문의
    답변완료 [교환/환불문의] 2023.05.27
    교환문의
    라온르리코에어서큘레이터 2개주문해서 받았는데
    확인해보니 1개가 불량 인듯합니다.
    회전할때 멈췃다가 돌아가는현상있음.
    1개 교환신청합니다
    2023.05.27
    답변완료
    답변: 안녕하세요. 정화숙 고객님
    자담터 홈페이지 담당자입니다.
    주말 및 부처님오신날 대체휴무로 인하여 답변이 지연된 부분 양해 부탁드립니다.

    구매하신 [라온르] 리코에어서큘레이터 (LAC2301V) 제품의 사용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
    금일(5/30일) 반송장 접수하여 롯데택배 기사님이 고객님께 연락드리고 빠르면 내일(5/31일) 늦어도 2일 이내 회수 하겠습니다.
    서큘레이터는 금일(5/30일) 새상품으로 출고하여, 빠르면 내일5/31일) 배송받으실 수 있을 것으로 예상입니다. 다만 택배사 사정에 따라 1~2일 소요될 수 있사오니 양해하여 주시기 바랍니다.

    사용에 불편을 드려 다시 한번 죄송한 말씀드립니다.

    추가 궁금하신 사항이 있으시면 자담터 고객기쁨센터(080-800-0424) 또는 1대1 문의 게시판을 통하여 문의해 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
    항상 건강하시고, 앞으로도 자담터에 많은 관심과 애용 부탁드립니다.
    감사합니다.
  • 1001
    제품문의
    답변완료 [제품문의] 2023.05.26
    혈당컷단백업 제품문의
    본 제품 1포에
    계란 4개의 딘백질 힘량이 들어있나요~??
    수치로 하면...단백질이 몇g ... 함량이 어느정도 들어있는거에요~~??? 1일 기준 몇%인지도 궁금합니다
    2023.05.26
    답변완료
    답변: 안녕하세요. 최지우 고객님
    자담터 홈페이지 담당자입니다.

    혈당컷단백업Plus는 식후 혈당, 혈중 콜레스테롤 개선과 근육 구성 관리를 해주는 식물성 단백질로 3가지 고민을 한 번에 해결해주는 건강기능식품입니다.

    문의주신 혈당컷단백업Plus 제품 1포에 단백질 12g이 함유되어 있는데, 이는 1일 영양성분 기준 22% 입니다.
    혈당컷단백업Plus의 제품 1일 섭취량은 2포로, 하루에 대략 삶은 계란 4개의 단백질 함량인 단백질 24g을 섭취할 수 있습니다.

    추가 궁금하신 사항이 있으시면 자담터 고객기쁨센터(080-800-0424) 또는 1대1 문의 게시판을 통하여 문의해 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.

    항상 건강하시고, 앞으로도 자담터에 많은 관심과 애용부탁드립니다.
    감사합니다.
  • 1000
    배송문의
    답변완료 [배송문의] 2023.05.22
    배송
    안녕하세요?
    주문한 바디제품 23일
    받을수 있을까요?
    2023.05.22
    답변완료
    답변: 안녕하세요. 강영희 고객님
    자담터에 관심과 이용해 주심에 감사드립니다.

    자담터에서 오전 11시 기준으로 결제된 제품에 대해 당일 출고되어 배송이 시작됩니다.
    오늘 오전 10시 47분에 결제하신 [풀무원로하스] 바디 안심 로션 3세트, 바디 안심 워시 3세트(주문번호 2305222893806746)는 고객님께 보내드리기 위하여 오전 11시 제품 준비를 마치고 배송을시작하였습니다. 빠르면 내일(5/23일) 받아보실 것으로 예상되오나, 택배사 사정에 따라 지연될 수 있는 점 양해하여 주십시요.

    추가 궁금하신 사항이 있으시면 자담터 고객기쁨센터(080-800-0424) 또는 1대1 문의 게시판을 통하여 문의해 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.

    항상 건강하시고, 앞으로도 자담터에 많은 관심과 애용부탁드립니다.
    감사합니다.
  • 999
    기타문의
    답변완료 [기타문의] 2023.05.19
    손소독제가 왔어요
    주문 안했는데 왔어요
    5개?6개? 정도 되는것 같은데 잘못온건지 모르겠네요
    그리고 더슬림굿바이는 품절이라 취소되었타고하는데 카드 결제는 언제 취소되나요?
    2023.05.19
    답변완료
    답변: 안녕하세요. 신단비 고객님
    자담터 홈페이지 담당자입니다.

    문의하신 [유어락] 더슬림 굿바이 다이어트 15일분은 어제(5/18일) 문자 안내드린 것처럼, 많은 고객님들의 관심으로 준비된 물량이 빠르게 소진되어 주문이 취소되었습니다. 충분한 수량을 확보하지 못한 점 양해하여 주십시요.

    ① [유어락] 더슬림 굿바이 다이어트 15일분 환불 관련 사항
    카드사 부분 취소 처리는 접수일로부터 영업일 기준 최대 3~5일 소요될 수 있습니다.
    결제금액 39,600원이 환불될 예정이오니, 차주 목요일(5/25일)까지 환불이 완료되지 않을 경우, 다시 문의하시면 확인하여 안내드리도록 하겠습니다.

    ② [풀무원로하스] 손소독 안심겔(500ml) 배송 관련 사항
    보내드린 손소독 안심겔은 5월 한달동안 자담터에서 제품을 5만원 이상 구매하신 고객님께 감사의 마음을 담아 보내 드린 사은품입니다. 고객님께서는 5월 10일 제품을 구입하실 때 5만원 이상 결제하셔서 [풀무원로하스] 손소독 안심겔(500ml) 5개를 보내드렸습니다.
    단, 식품, 샘물, 탄산수, 아미오 제품 등 별도 외부창고에서 배송되는 일부 제품은 결제 금액에서 제외되며, 다수 주문 건 합산은 인정되지 않는 부분 이용에 참고 부탁드립니다.

    추가 궁금하신 사항이 있으실 경우, 자담터 고객기쁨센터(080-800-0424) 또는 1대1 문의 게시판을 통해 문의하여 주시면 성실히 답변드리겠습니다.

    항상 건강하시고, 앞으로도 자담터에 많은 관심과 애용 부탁드립니다.
    감사합니다.